Politica de confidențialitate
Ultima actualizare: 1 noiembrie 2026
Această politică explică ce date cu caracter personal prelucrăm când folosești aplicația FireSolver (firesolver.net, firesolver.ro), de ce, cât timp le păstrăm și ce drepturi ai, conform Regulamentului (UE) 2016/679 („GDPR”).
1. Cine este operatorul
BLUEPRINT SRL, cu sediul în Str. Aurel Vlaicu nr. 2, sat Mândruloc, cod 317408, județul Arad, România, CUI 17013951, nr. de înregistrare la Registrul Comerțului J2004002089021, EUID ROONRC.J2004002089021 („noi”). Pentru orice întrebare privind datele tale ne poți scrie la firesolver99@gmail.com.
2. Ce date prelucrăm, în ce scop și pe ce temei
| Date | Scop | Temei legal (art. 6 GDPR) |
|---|---|---|
| Date de cont: adresa de email, numele și identificatorul contului; la autentificarea cu Google, numele, emailul și poza de profil primite de la Google. Parola (dacă îți creezi cont cu email) e gestionată de furnizorul de autentificare și nu o vedem niciodată. | Crearea contului, autentificarea, securitatea accesului. | Executarea contractului, lit. (b). |
| Conținutul tău: proiecte, elemente, verificări, materiale și curbe personalizate, setări, tururile ghidate parcurse, data la care ai acceptat avertismentul de la primul calcul. | Furnizarea funcțiilor aplicației (salvare, calcule, rapoarte). | Executarea contractului, lit. (b). |
| Date de abonament: identificatorul contului, emailul, planul, starea și perioada abonamentului. Datele cardului le introduci direct la Stripe; noi nu le primim. | Încasarea plății, gestionarea abonamentului, facturare. | Executarea contractului, lit. (b); obligație legală (fiscal-contabilă), lit. (c). |
| Mesaje de suport: emailurile trimise nouă și rapoartele „Raportează o problemă” (tipul problemei, descrierea, pagina, atașamentele adăugate de tine). | Răspunsul la solicitări, remedierea problemelor. | Executarea contractului, lit. (b); interes legitim, lit. (f). |
| Date tehnice și de eroare: adresa paginii, tipul browserului (user agent), detaliile erorii, ultimele acțiuni din aplicație și starea calculului în momentul erorii; adresa IP, prelucrată tehnic de infrastructura de găzduire. | Funcționarea, securitatea și depanarea aplicației. | Interes legitim, lit. (f): o aplicație sigură și fără erori. |
| Calcule fără cont: adresa IP și numărul de calcule făcute de la ea pe minut și pe zi. | Limita de calcule a vizitatorilor fără cont, împotriva abuzurilor. | Interes legitim, lit. (f): o aplicație disponibilă pentru toți utilizatorii. |
| Statistici de utilizare: identificatorul intern al contului, ora la care ai folosit aplicația și numărul de calcule pe oră. În locul adresei IP păstrăm doar o amprentă (hash) a ei, cu o cheie aleatoare schimbată zilnic, deci nu putem afla adresa din ea; o folosim ca să nu numărăm de două ori aceeași persoană în aceeași zi. | Numărul de utilizatori activi și istoricul pe ultimele 7 zile, văzute doar de echipa FireSolver. | Interes legitim, lit. (f): să știm cât e folosită aplicația și să o putem dimensiona. |
Calculatorul se poate folosi și fără cont. Furnizarea emailului este necesară pentru a avea un cont; fără el nu putem crea contul. Nu folosim datele pentru publicitate, nu le vindem și nu luăm decizii automate (inclusiv profilare) care să producă efecte juridice asupra ta.
3. Cui transmitem datele
Folosim furnizori (persoane împuternicite) care prelucrează datele doar la instrucțiunile noastre, pe baza unor contracte conforme art. 28 GDPR:
- Amazon Web Services EMEA SARL (Luxemburg): găzduire, bază de date, autentificare (Amazon Cognito), jurnale. Datele sunt stocate în regiunea UE Frankfurt (eu-central-1).
- Google Ireland Limited: doar dacă alegi „Conectare cu Google” (Google îți confirmă identitatea) și pentru căsuța de email de suport.
- Stripe Payments Europe, Limited (Irlanda): procesarea plăților. Stripe este și operator independent pentru datele de plată; vezi politica Stripe.
Putem divulga date autorităților doar când legea ne obligă.
4. Transferuri în afara SEE
Datele aplicației sunt stocate în UE. Furnizorii de mai sus fac parte din grupuri cu sediul în SUA, deci un acces din afara SEE (de ex. pentru suport tehnic) nu poate fi exclus. În aceste cazuri transferul se bazează pe decizia de adecvare UE-SUA (EU-U.S. Data Privacy Framework), la care acești furnizori sunt certificați, și/sau pe clauzele contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.
5. Cât timp păstrăm datele
- Contul și conținutul tău: cât timp ai cont. După o cerere de ștergere, le ștergem în cel mult 30 de zile; copiile de siguranță ale bazei de date expiră automat în cel mult 35 de zile.
- Jurnalele tehnice și rapoartele de eroare: 90 de zile.
- Contoarele de calcule fără cont (adresa IP): cel mult 2 zile.
- Statisticile de utilizare: 8 zile; cheia zilnică a amprentelor vizitatorilor, 2 zile.
- Documentele de plată și facturare: pe durata impusă de legislația fiscală și contabilă din România.
- Corespondența de suport: cât e necesar pentru rezolvarea solicitării și eventuale reclamații ulterioare.
6. Cookie-uri și stocare locală
Folosim doar stocare strict necesară funcționării aplicației, fără cookie-uri de analiză sau publicitate, motiv pentru care nu îți cerem consimțământul:
- Sesiunea de autentificare: tokenurile de acces, în stocarea locală a browserului (localStorage), până la deconectare sau expirare.
- Preferințe: unitățile de măsură, tema, paleta și alte setări de afișare (localStorage), până le ștergi din browser.
- Utilizarea fără cont: faptul că ai intrat în aplicație fără cont (sessionStorage, până închizi fila), tururile ghidate parcurse și acceptarea avertismentului de la primul calcul (localStorage, până le ștergi din browser).
La plată, pagina Stripe poate seta propriile cookie-uri, conform politicii Stripe.
7. Drepturile tale
Ai dreptul de acces, rectificare, ștergere („dreptul de a fi uitat”), restricționarea prelucrării, portabilitatea datelor și dreptul de a te opune prelucrărilor bazate pe interes legitim. Pentru a le exercita, scrie-ne la firesolver99@gmail.com, de pe adresa contului; îți răspundem în cel mult o lună. Pentru ștergerea contului, folosește aceeași adresă.
Ai și dreptul să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, sector 1, București, www.dataprotection.ro, sau la autoritatea din statul tău de reședință.
8. Securitate
Toate conexiunile sunt criptate (HTTPS/TLS), datele sunt criptate la stocare, iar accesul la ele e limitat la contul tău și la persoanele care administrează tehnic aplicația.
9. Copii
FireSolver este un instrument pentru profesioniști și nu se adresează persoanelor sub 16 ani. Nu colectăm intenționat date ale acestora.
10. Modificări
Putem actualiza această politică; data de sus arată ultima versiune. Despre modificările importante te anunțăm în aplicație sau pe email.